Infos techniques : le catalogue de pièces BMW

BMW fait partie des constructeurs à fournir sa bibliothèque de pièces et accessoires sous forme électronique, en ligne, en français et GRATUITEMENT en plus.

Voyons donc comment procéder pour y accéder.

Accès à la bibliothèque BMW ETK

Le catalogue électronique de pièces et accessoires BMW s’appelle BMW ETK.

Il est accessible à l’adresse https://www.parts.bmwgroup.com.
Cliquez ensuite sur le lien « ASAP – Aftersales Assistance Portal ».

Attention, cette page s’ouvre sous la forme d’une fenêtre popup. Il est possible que votre navigateur internet ou une extension la considère comme une pub et la bloque. Surveillez donc la barre d’adresse indiquant un tel blocage lors de l’ouverture de la page afin de l’exclure de ces programmes.

Pour vous connecter, utilisez les informations suivantes:
– Identification : eu111111
– Mot de passe : bmwetk1

Cliquez en-dessous, sur « Inscription ».

Une fois connecté, le lien vers Web ETK est visible en bas ou via le menu « plan du site » à droite (cliquer sur la flêche au lieu du texte)

Voila, c’est tout.

Comment utiliser BMW ETK

La façon la plus simple de retrouver les pièces de votre véhicule BMW est de renseigner les 7 derniers chiffres (lettres comprises) de votre numéro de châssis. Il est présent sur votre carte grise et dans votre compartiment moteur.

Une fois ce numéro renseigné, ETK gardera ce filtre en mémoire lorsque vous naviguerez dans le catalogue.

Pour changer le véhicule ciblé, cliquez sur le lien « Effacer ident. véhicule » tout en bas à gauche.

Vous pouvez également renseigner les différentes zones modèle, motorisation, année .. afin de cibler votre véhicule.

La navigation du menu peut être piègeuse. Il faut comprendre que si vous cliquez sur un menu précédé d’une flêche, vous ne faites qu’ouvrir un sous-menu. Il faut ensuite cliquer sur ce sous-menu pour voir la page désirée.

Par exemple, après avoir effacé l’identifiant véhicule, vous devez cliquer sur le menu « Recherche graphique » puis sur le sous-menu « Pièces » afin de renseigner le nouvel identifiant de véhicule.

Pour trouver les pièces, vous avez plusieurs menus à disposition « Recherche spécifiques / Pièces » ou « Recherche graphique / Pièces ». Personnellement, je trouve la recherche graphique plus pratique mais c’est une histoire de goût.

Une fois une page de planche affichée (éclaté + liste des pièces), vous pouvez zoomer l’éclaté avec le bouton « Planche + ».

ETK offre également d’autres possibilités comme connaître la liste d’accessoires/options de votre véhicule ou connaître des références de remplacement pour les pièces mais je vous laisse découvrir cela en naviguant sur le site.

Où trouver cette source d’informations ?

Ce couple identifiant/mot de passe que je vous publie un peu plus haut n’a pas été acheté.
Il est fourni gratuitement par BMW et ceci depuis quelques années.
Encore faut-il arriver à le trouver.

Au cas où ces codes changent, voila comment les retrouver.

Allez sur le site bmw.fr, puis cliquez sur le menu « Services/Entretien et pièces d’origine/Catalogue électronique des pièces ».
Vous arrivez sur cette page qui contient en bas un petit texte présentant le service avec identifiant et mot de passe.
Le lien vers la page de ETK est en dessous ce paragraphe.

A noter qu’il est possible que les clients BMW disposent d’un accès plus étendu car le site les invite à se rapprocher de leur concessionnaire pour obtenir un code d’accès. A vérifier.

Avis sur l’outil