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Infos techniques : Le catalogue de pièces Peugeot

logo-peugeotPeugeot, comme d’autres constructeur, fournit un service d’informations techniques en lignes. Ce service est appelé Peugeot Service Box. Ce service inclut notamment un accès à sa bibliothèque de pièces.

Normalement inaccessible au particulier, vous verrez qu’on peut en fait le consulter très facilement.

Accéder à Peugeot Service Box

Peugeot Service Box est accessible à l’adresse http://public.servicebox.peugeot.com.

Le service est fourni directement sur le site. Il n’y a rien à installer.

En revanche, il peut avoir des problèmes de fonctionnement avec certains navigateurs, dont Chrome.
Peugeot conseille donc l’utilisation de Internet Explorer.

Voyons maintenant comment y accéder.

  • En tout premier lieu, il faut créer un compte. Cliquez sur le bouton « Inscription ».
  • Vous arrivez sur une page vous demandant votre profil (mécanicien, pro, administration, particulier). Si vous sélectionnez « Particulier », vous n’irez pas plus loin. Peugeot vous signale que ce service n’est pas accessible aux particuliers pour l’instant mais que ce sera peut-être le cas plus tard…bla bla bla.
    Donc, bidouille, sélectionnez « Professionnel de la réparation automobile » et validez.
  • La page suivante vous demande les informations concernant votre société.
    Saisissez n’importe quoi. Même l’adresse e-mail n’a pas à être vraie.
    Souvenez-vous seulement du mot de passe choisi.
    Cochez les cases des conditions générales.
    Validez, rien n’est vérifié.
  • Validez la page 3 affichée à la suite. Elle ré-affiche seulement les informations de la page précédente.
  • Sur la page 4, notez votre code client affiché en gras. C’est votre identifiant de connexion.
    Vous pouvez accédez à la page de connexion avec le lien en bas de cette dernière page.
  • Saisissez votre code client et votre mot de passe puis cliquez sur « Connexion ».
  • Ca y est. Vous avez accès à Peugeot service Box.

Je sais, c’est ridicule comme bidouille. Mais le plus ridicule, c’est d’être obligé de la faire car l’accès n’est officiellement pas ouvert aux particuliers. Sachant que, de toute façon, c’est pas le client moyen qui va vouloir y accéder.

Utiliser Peugeot Service Box

La bibliothèque de pièces Peugeot est accessible via le menu « Services libres/Documentation pièces de rechange ».

La page d’accueil vous permet de saisir le modèle de votre véhicule, sa silhouette et sa motorisation.

Après validation, vous accédez à la bibliothèque filtrée sur votre véhicule.

Par la suite, pour changer de véhicule, cliquez à gauche sur le menu « Véhicule/Nouveau »

Les éclatés de pièces

Les catégories de pièces sont présentes dans le menu « Intervention » à gauche. Vous y trouverez les catégories suivantes:

  • la mécanique
  • la carrosserie
  • les équipements
  • les organes électriques
  • les accessoires
  • En naviguant dans les sous-catégories jusqu’au dernier niveau de précision, la liste des éclatés de cette sous-catégorie s’affiche en bas. Cliquez sur un élément de cette liste pour accéder à l’éclaté correspondant.

Selon votre goût, l’affichage des sous-catégories affichées au centre de la page peut avoir un mode « simplifié » grâce aux boutons avec les icônes liste et image, en haut à droite.

La page d’éclaté est extrêmement simpliste. Vous pouvez seulement zoomer et déplacer l’image (ne semble pas marcher sous chrome). La liste des pièces est affichée à droite et vous donne les références de pièces de remplacement en cas de changement de référence (précédé de RP).

La documentation de bord

Dans le menu à gauche vous trouverez dans « Divers/Documentation de bord » l’accès aux manuels utilisateurs des véhicules Peugeot.

La visualisation est cependant peut confortable et vous ne pourrez télécharger cette documentation que par paquets de 2 ou 3 pages.

Pourquoi ne pas avoir simplement proposé le téléchargement du fichier pdf du manuel complet plutôt qu’une visionneuse en ligne peu pratique ?

Avis sur l’outil

+
  • Gratuit
  • Simple
  • Fonctionne sur mobile
  • Officiel car fourni par le constructeur
  • Nécessite une bidouille pour se connecter
  • Le minimum de fonctionnalités et d’informations (pas d’export, pas d’impression)
  • Accès aux manuels utilisateur compliqué pour rien
  • Nécessite Internet explorer pour fonctionner correctement

 

Catégorie : Infos techniques

14 Commentaires to “Infos techniques : Le catalogue de pièces Peugeot”

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  1. Boulares Tarek dit :

    J’utilise tres souvent peugeot service box et j’en suis satisfait malgre le faite que l’on ne peut pas imprimer les images.

  2. Valentin dit :

    Bonjour,

    Moi, je demandais aux personnes qui étaient sur un forum auto de rechercher pour moi (le forum est forum-auto) grâce au numéro OEM et au numéro de série…

    Où alors, je venais directement chez Peugeot et en regardant leur écran d’ordi, je voyais les références OEM (constructeur)…

    Mais ils étaient tellement malin (et ils le sont toujours) que pour m’imprimer le devis, ils pouvaient l’imprimer avec ou sans les réf. Bien sur, c’était sans les réf pour comparer…

    BREF, si ça peut m’éviter d’aller chez Peugeot, je serais heureux que ça fonctionne…

    J’avais peur qu’il y ai une vérification du n° de SIRET, et qu’ensuite, ils autorisent l’accès…

    La plupart des sites qui vendent des pièces constructeurs aux revendeur vérifie les infos et après donne l’accès ou non…

    • Richard dit :

      C’est un des problèmes de la mécanique comme de beaucoup de d’autres domaines : Les gros du secteur gardent toute l’information et profitent de cette opacité pour abuser.

      Il paraît que Oscaro avait dû négocier 3ans avant d’obtenir l’accès aux catalogues constructeur. Et on parle juste de catalogues avec ref OEM, véhicules compatibles et références compatibles entre constructeurs. Ce genre d’info devrait être totalement accessible.

      Pour ce qui est des éclatés ou des manuels ateliers, c’est une autre bataille.

  3. aziz dit :

    J’utilise tres souvent peugeot service box et j’en suis satisfait malgre le faite que l’on ne peut pas imprimer les images

  4. jipaih dit :

    une copie d’écran et c’est imprimé

  5. fouché dit :

    comment faire pour changer le filtre a air sur ma 3008 allure bmp6 de 1992

  6. fouché dit :

    pourrai je voir le cataloge

  7. fouché dit :

    pourrai je voir le catalogue des piéces détachées

  8. fouché dit :

    pourrai je voir le catalogue des pieces détachées de ma 3008 allure bmp6

  9. Med laghouat dit :

    J’aiunevoiture207vtiessensse elle a un defaut demarrage de ventilateur de moteur achaque fois

  10. louloufinette dit :

    Grand Merci Richard pour cette info. J’avais essayé de me connecter en tant que particulier mais c’était impossible
    .

  11. hassani abderrezak dit :

    J’ai aimé l’information sur ce site

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